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400电话导航功能助力企业提高订单量 来源: 中国联通官方授权营业厅 作者:客服中心  

  现在由于行业间的竞争压力很大,所以企业为了提高业绩,在竞争中生存下来可谓是想方设法。但是,很多时候是宣传广告打出去,可收效却很少。这种情况之所以屡见不鲜,其中一个主要原因就是通讯工具的落后。为此,中国联通特地开发出了400电话,该电话的合理运用就可摆脱这样的困境。随着广大企业单位对400电话业务的熟悉,越来越多的企业开始利用400电话来为企业改进通讯能力。合理运用400电话的企业,不但通讯信息技术得到大的发展,而且企业的形象与订单量也得到了大幅度提升。

                          

  在400电话所有功能中,导航功能是特地为消费者设计的服务。该服务让消费者在拨打400电话时,可以根据语音提示,一步步找到所要接通的电话。这种功能可以增强消费者对企业的信任度,同时,也让企业在消费者心中留下了一个正规的形象。

  如何运用400免费电话语音导航呢?语音导航的目的是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务,可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区,比如北京公司请按1、天津公司请按2、上海公司请按3等等。如果是一个公司多个部门也一样的效果,客服部请按1、技术部请按2、行政部请按3等等。语音导航功能起着很大的作用,客户完全可以根据语音导航自主完成电话转接功能,一层层进入,节省了客户与企业彼此的时间,提高了工作效率。

  对于企业来讲,导航功能语音要求可以根据自身企业特点来制作。一般中小型企业可能只会用到一层语音导航,就像上面说的两种情况。有些公司规模比较大,语音导航可以办理两层或三层的,比如根据语音提示,客户按1键,选择客服部,那么客服部还可以有语音提示。不过每层导航的费用有所不同,这在400电话办理的时候可以详细的进行咨询。

  办理400电话导航功能基本都是由400电话代理商进行的,如果企业想拥有稳定的400电话,那么就必须像全国一级代理商南昌创胜网络科技有限公司(www.edukadohub.com)这样的既正规、又专业的代理商来办理400电话业务,这样也才能保证你的通讯畅通无阻。

 

 
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